Solicitação de um carro e chegada de outro, cobrança duplicada por apenas uma viagem feita e até mesmo três carros e três pagamentos pelo pedido de um Cabify foram alguns dos problemas relatados por usuários do aplicativo em Porto Alegre. Apesar dos pagamentos indevidos, a empresa ressarciu valores aos prejudicados e garante que problema de infraestrutura estão sendo aprimorados, desde que passaram a ofertar serviços na Zona Sul da Capital.
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